Privacy verklaring van Kristallicht

Inleiding 

Welkom bij Kristallicht.nl. Wij hechten veel waarde aan uw privacy en de bescherming van uw persoonsgegevens. In deze privacyverklaring leggen wij uit welke gegevens wij verzamelen, hoe wij deze gebruiken, en welke rechten u heeft met betrekking tot uw persoonsgegevens.

Kristallicht Sieraden, opgericht 2006,  is verantwoordelijk voor de verwerking van persoonsgegevens zoals weergegeven in deze privacyverklaring.

Volgens de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG) dienen organisaties toestemming te vragen aan hun gebruikers om persoonsgegevens te verwerken. Wij vragen u om deze toestemming voordat wij uw bestelling verwerken of wanneer u voor de eerste keer zich registreert als klant.  Zonder deze toestemming kunnen geen bestellingen worden verwerkt.

Persoonsgegevens die wij verwerken

Kristallicht Sieraden verwerkt uw persoonsgegevens doordat u gebruik maakt van onze diensten en/of omdat u deze zelf aan ons verstrekt. Hieronder vindt u een overzicht van de persoonsgegevens die wij verwerken:

- Vrouw/man
- Voornaam (letter) | voorvoegsel | achternaam
- Bedrijfsnaam
- Gebruikersnaam
- Adres
- E-mailadres
- Telefoonnummer
- Betalingsinformatie (via Mollie)
- Bestelgeschiedenis
- IP adres

Bijzondere en/of gevoelige persoonsgegevens die wij verwerken

Onze website en/of dienst heeft niet de intentie gegevens te verzamelen over websitebezoekers die jonger zijn dan 16 jaar. Tenzij ze toestemming hebben van ouders of voogd. We kunnen echter niet controleren of een bezoeker ouder dan 16 is. Wij raden ouders dan ook aan betrokken te zijn bij de online activiteiten van hun kinderen, om zo te voorkomen dat er gegevens over kinderen verzameld worden zonder ouderlijke toestemming. Als u er van overtuigd bent dat wij zonder die toestemming persoonlijke gegevens hebben verzameld over een minderjarige, neem dan contact met ons op via Dit e-mailadres wordt beveiligd tegen spambots. JavaScript dient ingeschakeld te zijn om het te bekijken., dan verwijderen wij deze informatie.

Met welk doel en op basis van welke grondslag wij persoonsgegevens verwerken

Kristallicht Sieraden verwerkt uw persoonsgegevens voor de volgende doelen:

- Om goederen en diensten bij u af te leveren

- Het afhandelen van uw betaling

- U te kunnen bellen of e-mailen indien dit nodig is om onze dienstverlening uit te kunnen voeren

- U de mogelijkheid te bieden een account aan te maken en/of u aan te melden voor de nieuwsbrief

- Kristallicht Sieraden verwerkt ook persoonsgegevens als wij hier wettelijk toe verplicht zijn, zoals gegevens die wij nodig hebben voor onze belastingaangifte. 

Geautomatiseerde besluitvorming

Kristallicht Sieraden neemt niet op basis van geautomatiseerde verwerkingen besluiten over zaken die (aanzienlijke) gevolgen kunnen hebben voor personen. Het gaat hier om besluiten die worden genomen door computerprogramma's of -systemen, zonder dat daar een mens (bijvoorbeeld een medewerker van Kristallicht Sieraden) tussen zit. Kristallicht Sieraden gebruikt hiervoor geen computerprogramma's of -systemen.

Hoe lang we persoonsgegevens bewaren

Kristallicht Sieraden bewaart uw persoonsgegevens niet langer dan strikt nodig is om de doelen te realiseren waarvoor uw gegevens worden verzameld. Wij hanteren de volgende bewaartermijnen voor de volgende (categorieën) van persoonsgegevens:

(Categorie) persoonsgegevens , personalia, adres, e-mail-adres  > 7 jaar > Bewaartermijn Belastingdienst

Bankrekening (financiële administratie)> 7 jaar > Bewaaartermijn Belastingdienst

IP-adres (nieuwsbrief)> 2 jaar na afmelden nieuwsbrief

Hosting en technische ondersteuning door QSIT

Onze webshop draait op Joomla en VirtueMart, en wordt gehost door QSIT. QSIT kan toegang hebben tot bepaalde persoonsgegevens voor technische ondersteuning en onderhoud. QSIT is verplicht om uw gegevens vertrouwelijk te behandelen en alleen te gebruiken voor de doeleinden waarvoor ze zijn verzameld. Uw gegevens staan opgeslagen op servers die In Nederland staan. QSIT hanteert strikte informatiebeveiliging eisen.

Ontvangers van persoongegevens

De bestellingen worden via PostNL of DHL verstuurd. Zij zijn ontvangers van uw naam en adresgegevens.

Delen van uw gegevens

Wij delen uw persoonsgegevens niet met derden, tenzij dit noodzakelijk is voor de uitvoering van uw bestelling of wanneer wij wettelijk verplicht zijn om dit te doen namelijk voor:

Doel verzending:

Om verzending mogelijk te maken delen wij uw  naam en adresgegevens met PostNL of DHL, DHL is een Duits bedrijf met mogelijkheid dat buiten Nederland gegevens worden opgeslagen. 

Doel verwerken betaling:

Uw betalingsgegevens worden gedeeld met Mollie voor de verwerking van betalingen. Hiermee wordt het mogelijk gemaakt om te betalen met iDEAL, Paypal, Bancontact, KBC?CBC Payment Button en Sofort Banking. U kunt bij een bestelling ook kiezen om zelf de betaling te doen door overmaking op de ING bankrekening van Kristallicht. U kunt zelf bij het afrekenen een betaalmethode selecteren die u wilt gebruiken.

.  Wij raden u aan om de privacyverklaring van Mollie te raadplegen voor meer informatie over hoe zij uw gegevens verwerken. De website is mollie.com/nl/.

Mollie B.V. is gevestigd In Amsterdam, adres: Keizersgracht 313, postcode 1016 EE in Nederland.

Cookies

Kristallicht Sieraden gebruikt alleen technische en functionele cookies. En analytische cookies die geen inbreuk maken op uw privacy. Een cookie is een klein tekstbestand dat bij het eerste bezoek aan deze website wordt opgeslagen op uw computer, tablet of smartphone. De cookies die wij gebruiken zijn noodzakelijk voor de technische werking van de website en uw gebruiksgemak. Ze zorgen ervoor dat de website naar behoren werkt en onthouden bijvoorbeeld uw voorkeursinstellingen. Ook kunnen wij hiermee onze website optimaliseren. U kunt zich afmelden voor cookies door uw internetbrowser zo in te stellen dat deze geen cookies meer opslaat. Daarnaast kunt u ook alle informatie die eerder is opgeslagen via de instellingen van uw browser verwijderen.

Uw rechten: Gegevens inzien, aanpassen of verwijderen 

U heeft het recht om uw persoonsgegevens in te zien, te corrigeren of te verwijderen. Daarnaast heeft u het recht om uw eventuele toestemming voor de gegevensverwerking in te trekken of bezwaar te maken tegen de verwerking van uw persoonsgegevens door Kristallicht Sieraden en heeft u het recht op gegevensoverdraagbaarheid. Dat betekent dat u bij ons een verzoek kunt indienen om de persoonsgegevens die wij van u beschikken in een computerbestand naar u of een ander, door u genoemde organisatie, te sturen.

Als u geregistreerd bent als klant kunt u zelf een aanvraag hiervoor doen bij als u bent aangelogd. Zie de optie Aanvraag Privacy' bij uw 'Mijn kristallicht' sectie.
Indien er al bestellingen aan uw account zijn gekoppeld dan kunnen we die gegevens geanonimiseerd. Als er geen bestellingen aan uw account zijn gekoppeld dan kan het hele account verwijderd worden.

Heeft u als gast een bestelling geplaatst dan worden alleen naam en verzendgegevens opgeslagen. Deze kunnen i.v.m. administratieve verplichtingen niet worden verwijderd.

U kunt een verzoek tot inzage, correctie, verwijdering, gegevensoverdraging van uw persoonsgegevens of verzoek tot intrekking van uw toestemming of bezwaar op de verwerking van uw persoonsgegevens sturen naar Dit e-mailadres wordt beveiligd tegen spambots. JavaScript dient ingeschakeld te zijn om het te bekijken..
Om er zeker van te zijn dat het verzoek tot inzage door u is gedaan, vragen wij u een kopie van uw identiteitsbewijs met het verzoek mee te sturen. Maak in deze kopie uw pasfoto, MRZ (machine readable zone, de strook met nummers onderaan het paspoort), paspoortnummer en Burgerservicenummer (BSN) zwart. Dit ter bescherming van uw privacy. We reageren zo snel mogelijk, maar binnen vier weken, op uw verzoek. Kristallicht Sieraden wil u er tevens op wijzen dat u de mogelijkheid heeft om een klacht in te dienen bij de nationale toezichthouder, de Autoriteit Persoonsgegevens. Dat kan via de volgende link: https://autoriteitpersoonsgegevens.nl/nl/contact-met-de-autoriteit-persoonsgegevens/tip-ons.

Hoe wij persoonsgegevens beveiligen

Kristallicht Sieraden neemt de bescherming van uw gegevens serieus en neemt passende maatregelen om misbruik, verlies, onbevoegde toegang, ongewenste openbaarmaking en ongeoorloofde wijziging tegen te gaan. Als u de indruk heeft dat uw gegevens niet goed beveiligd zijn of er aanwijzingen zijn van misbruik, neem dan contact op via Dit e-mailadres wordt beveiligd tegen spambots. JavaScript dient ingeschakeld te zijn om het te bekijken. .

Wij gebruiken een SSL-certificaat voor onze site.
Wat is dat?
Een SSL-certificaat is een digitaal certificaat waarmee de identiteit van een website wordt geverifieerd en waarmee een versleutelde verbinding tot stand kan worden gebracht. SSL staat voor Secure Socket Layer, een beveiligingsprotocol waarmee een versleutelde koppeling tussen een webserver en een webbrowser tot stand wordt gebracht.Bedrijven en organisaties moeten SSL-certificaten aan hun websites toevoegen om online transacties te beveiligen en klantgegevens privé en veilig te houden.

In het kort: Met SSL blijven internetverbindingen veilig en voorkom je dat criminelen gegevens die tussen twee systemen worden overdragen, kunnen lezen of aanpassen. Wanneer je op de adresbalk naast de URL een hangslotpictogram ziet, betekent dit dat de website die je bezoekt met SSL wordt beveiligd en jouw gebruikersgegevens beschermt zijn en online interacties privé blijven.

U herkent een beveiligde website doordat de URL van de domeinnaam begint met https://

Uw wachtwoorden worden gehast opgeslagen. 
Wat is dat?
Password hashing verandert uw wachtwoord (of een ander stukje data) in een korte reeks letters en/of cijfers met behulp van een encryptie-algoritme . Als een website wordt gehackt, helpt password hashing cybercriminelen voorkomen toegang te krijgen tot uw wachtwoorden.

Ook de E-mail berichten worden via beveiligde verbindingen verstuurd.

Contactgegevens

Als u vragen heeft over deze privacyverklaring of over de verwerking van uw persoonsgegevens kunt u contact met ons opnemen.

contactgegevens:
Kristallicht
t.a.v. A. Segaar - eigenaar
E-mail: Dit e-mailadres wordt beveiligd tegen spambots. JavaScript dient ingeschakeld te zijn om het te bekijken.
Telefoon: 055-5224740
Adres: Loseweg 247 - 7315DG Apeldoorn

Wijzigingen

Wij behouden ons het recht voor om deze privacyverklaring te wijzigen. Wij raden u aan om deze verklaring regelmatig te raadplegen voor eventuele updates.

Laatste update: 13-3-2025

Bedankt voor uw vertrouwen in Kristallicht.nl