2. Via de website. 

Let op: i.v.m. een nieuwe programmatuur van de website, is het bestelproces iets anders. Deze omschrijving wordt binnenkort aangepast.

Het bestelproces kent de volgende stappen: 

NB: kleuren van knoppen en teksten e.d. kunnen wisselen afhankelijk van de stijl die op dat moment de opmaak van de website bepaald.

Stap 1 - winkelmandje vullen

Winkelwagen 1 knop bestellen sb

Door op de rode knop 'bestellen' te klikken (zie afbeelding) wordt een artikel toegevoegd aan het winkelmandje.  U ziet de melding verschijnen dat het betreffende artikel is toegevoegd aan het winkelmandje. Uw winkelmandje ziet u ook in het linkermenu bovenaan.

Door op 'toon winkelmandje' te klikken wordt de inhoud getoond. U kunt eventueel artikelen verwijderen of aantallen wijzigen. U kunt daarna de bestelling gaan afronden of doorgaan met winkelen. Als u méér van een artikel besteld dan voorradig is, krijgt u een mededeling dat het artikel niet op voorraad is. Verminder dan het aantal. LET OP: het artikel verdwijnt tegelijkertijd uit het winkelwagentje. We hebben daar nog geen oplossing voor gevonden. Het beste is op het artikel te klikken en meteen het aantal te bestellen wat u wilt hebben. De teller stopt namelijk automatisch als u meer wilt bestellen dan in voorraad is.

 Stap 2 - registratie van gegevens

Als u al geregistreerd bent, kunt u boven aan de pagina van het winkelmandje uw gebruikersnaam/ wachtwoord invullen en inloggen. Indien gewenst kunt U het factuuradres of verzendadres wijzigen. Bestellen via de webwinkel kan voor mensen die wonen in Nederland of België. Woont u in een ander land, dan kunt u per e-mail bestellen. Klik op 'uitleg' om de aanwijzigen daarvoor te lezen.

Winkelwagen-inloggen bestaande gebruiker-s

Bent u een nieuwe gebruiker dan ziet u op de onderstaande afbeelding de knop getoond waarop u kunt klikken om in het registratieformulier te komen. 

Winkelwagen registratie

Eerst de verplichte velden invullen zoals uw naam, adres, postcode, woonplaats e.d. Hierna kiest U voor 'Registreren en afrekenen' of 'Als gast afrekenen'. 'Registreren en afrekenen' heeft als het voordeel dat u een volgende keer direct kunt inloggen, nieuwe bestellingen doen, uw persoonlijke gegevens aanpassen en uw bestellingen bekijken. 'Als gast afrekenen' betekent dat na verwerking van uw bestelling deze gegevens niet meer beschikbaar zijn. In onderstaande afbeelding ziet een voorbeeld.  

Winkelwagen-registratie 2-s

U kunt kiezen om te registreren of om als 'gast'af te rekenen.

Stap 3 - Informatie verzending en betaling

Na het inloggen of de registratie van uw gegevens ziet u informatie over de verzendkosten (standaard € 3,25 en bij bestellingen van € 50 of meer zijn er geen verzendkosten). U kunt kiezen uit verschillende betaalmethoden. Standaard is er 1 geselecteerd. U kunt die wijzigen naar een betaalmethode van uw keuze:

- overschijven naar onze bankrekening

- Ideal 

- PayPal

_ Mister Cash

U betaalt door overschrijving van de factuur aan Kristallicht die u per email ontvangt.

Stap 4 - bevestig u bestelling

Vervolgens ziet u het resultaat van uw keuze in onderstaand voorbeeld. Het accepteren van de leveringsvoorwaarden doet u door het hokje aan te vinken. Indien akkoord klikt u op 'Bevestig bestelling'.

 

afbeelding winkelwagen bevestig bestelling 

 

Stap 5 - bevestiging van uw bestelling

Na het bevestigen van uw bestelling ziet u in een volgend scherm de bevestiging ( zie het voorbeeld hier onder). Als u online de betaling heeft gedaan, ziet u hiervan de bevestiging.

Per e-mail ontvangt u de factuur en bestelgegevens. 

Winkelwagen-geslaagde bestelling-s